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      邢臨公司威縣收費站雨中調解保暢通
      作 者:鄭曉娜
      來 源:邢臨高速
      添加時間:2021-10-10

      10月9日20:00左右,天空下著蒙蒙細雨,威縣收費站收費二班正在執行收費任務。出口2車道收費員王瑞光發現出口ETC車道一輛六軸大型貨車打著雙閃,停滯不前。此時正值車輛下道高峰期,嚴重影響了后方車輛正常通行。王瑞光立即通知當班班長霍軍濤上前了解情況。

      經過了解,原來是大貨車下道繳費時行駛速度過快,導致ETC未能正常讀取,在倒車過程中未發現后方正常等待下道的小型客車,將后方車輛前保險杠撞壞,前機蓋有輕微凹陷,雙方責任明確,但是就賠償金額產生較大異議。見此情況,霍軍濤立即通知備勤人員周金英疏導后方車輛改行其他車道,同時在事故車輛后方擺放安全錐,以免發生二次事故。就在此時,雙方發生激烈爭吵、互不相讓,周金英立即上前進行勸解說到:“師傅們,咱們都先消消氣,出了事故都不是故意的,咱們雙方各退一步。”最終在周金英的耐心勸解下,大貨車司機向后車道歉,并賠償修理費600元。后車司機握住周金英的手說:“真是太謝謝你了,不然的話,我一個女司機真不知道該怎么收場了。”兩車繳費后相繼駛離車道,站口恢復暢通。

      威縣收費站全體職工始終將保安全保暢通作為第一任務,堅持為每一名過往司乘提供優質服務,用實際行動唱亮唱響了“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌。

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