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      邢臨高速雞澤站收費四班開展“業務技能再提升”活動
      作 者:侯鐵鋒
      來 源:邢臨高速
      添加時間:2021-07-29

      為進一步加強人員團隊意識,樹立良好的窗口形象,7月25日,雞澤收費站收費四班開展“業務技能再提升”活動,推動“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌提升活動深入開展。

      此次活動包括肢體語言、微笑服務、軍事訓練等業務技能訓練。通過調取錄像,抽查班組人員服務手勢與微笑服務是否到位,對于發現的問題當場進行糾正。抽查錄像結束后,班組“微笑之星”趙澎濤傳授微笑經驗,對肢體動作不到位的進行指導指正。

      軍事訓練環節,特邀請退伍兵陳明鑫副站長為教官,著重練習了立正、稍息、停止間轉法、起步走、敬禮等列隊動作。在訓練過程中,陳明鑫嚴格執行軍事化隊列紀律,對每個動作要求嚴格。班組參訓人員各個精神抖擻,態度端正,認真對待,同時在訓練過程中出現的錯誤反復練習,從而達到步調一致,動作統一,整齊劃一的水平。

      此次列隊訓練進一步增強了班組成員紀律意識和團結協調的能力,為提升“感恩邢臨、情滿旅途”服務品牌奠定基礎。

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